Si segnala opportunità di tirocinio curricolare presso Aries Group, una società di gestione alberghiera italiana specializzata nella conduzione di hotel, resort e residence nelle principali destinazioni italiane.
Ente
Aries Group
Descrizione
Il portafoglio attuale del gruppo è costituito da 4 strutture alberghiere situate a Milano, Roma, Bologna.
Negli hotel si offre un’ampia rete di servizi interni e un’accoglienza tipicamente italiana, dove ospitalità e stile sono parte del DNA e dove l’ambiente lavorativo permette alle risorse di realizzarsi e dare il meglio di sé, contribuendo a generare un servizio di eccellente qualità, massima soddisfazione del cliente e successo dell’azienda.
Lo sviluppo di un progetto dedicato all’ospitalità Made in Italy è guidato da valori ben precisi e nasce da una condivisione di idee e da un’etica comune, che pone le Persone al centro dell’esperienza.
Aries Group vuole essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni.
Attività
La risorsa è destinata a:
- Gestire la relazione con gli ospiti, costruendo relazioni positive in ottica di promozione della fedeltà alla struttura ed ai suoi servizi (piscina, wellness, ecc.);
- dare attenzione ai bisogni, alle richieste e ai suggerimenti degli ospiti, ascoltando attivamente e offrendo supporto nella risoluzione dei reclami con prontezza e professionalità;
- offrire assistenza per eventuali esigenze particolari;
- supportare nell’organizzazione dei servizi su misura in base alle preferenze e alle esigenze degli ospiti;
- supportare la pianificazione di servizi per occasioni speciali come compleanni, anniversari e viaggi di nozze;
- agire con l’obiettivo di garantire all’ospite di poter usufruire di servizi di alta qualità e in linea con gli standard aziendali;
- tenere conto dei feedback degli ospiti, suggerendo e promuovendo internamente modalità innovative per migliorare l’esperienza;
- mantenere e sviluppare le relazioni con i fornitori locali di servizi connessi al soggiorno.
Requisiti
- Essere studenti dei corsi di laurea L-12, LM-37, LM-94, L-18 ed LM-77;
- conoscenza della lingua inglese e di un’altra lingua europea;
- ottima conoscenza del pacchetto Office e Internet;
- buone doti comunicative, senso dell’organizzazione e problem solving;
- disponibilità a lavorare su turni;
Requisiti preferenziali
Conoscenza di Protel
Luogo
Hotel Villa Pamphili a Roma
Periodo
Inizio previsto dal 03/06/2025 al 09/06/2025
Contratto
Tirocinio formativo curricolare
Si invitano gli interessati a inviare entro il 25 maggio 2025 il proprio C.V. a: candidature@unint.eu indicando nell’oggetto il seguente rif. 1826/S.
La competenza del riconoscimento di crediti formativi universitari (CFU) spetta a una apposita commissione istituita all’interno del corso di laurea e avviene a seguito della compilazione da parte dello studente di un questionario di valutazione del tirocinio svolto
Si informa inoltre che nel CV deve essere chiaramente indicata l’autorizzazione al trattamento dei dati personali AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION), in assenza della quale le candidature non saranno prese in considerazione.
L’ufficio placement e tirocini informa inoltre che i dati saranno oggetto di trattamento nel rispetto dei principi di liceità e correttezza dettati dal suddetto GDPR. Con l’invio del proprio CV si autorizza lo stesso ufficio alla trasmissione all’azienda/ente indicata/o nel riferimento.
Contatti
Ufficio placement e tirocini
Daniela Cecchini
Tel: 06.510.777.407
