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la notte è buia?

la bellezza di abbracciare nuove prospettive

25
Feb
2019

Offerta di lavoro come Customer Success Representative in Polonia

Si segnala opportunità di lavoro come Customer Success Representative per il mercato italiano presso multinazionale operante nel settore del marketing e commercio in ufficio con sede a Varsavia (Polonia).

L'ufficio in questione di occupa di supportare i clienti di diversi Paesi nel migliorare il loro volume di affari online. La lingua ufficiale è l’inglese e il mercato di cui il candidato dovrà occuparsi è quello italiano.

Orario di lavoro

Dal lunedi al venerdi dalle 9.00 alle 17.30 oppure dalle 9.30 alle 18.00 per un totale di 8 ore giornaliere, esclusi 30 min di pausa pranzo (non è previsto il lavoro durante il fine settimana)

Requisiti richiesti

  • Esperienze precedenti in ruoli come Customer Service o gestione clienti (minimo 1 anno)
  • Eccellente capacità di organizzarsi il lavoro e ottime skills comunicative orali e scritte
  • Buone abilità analitiche
  • Conoscenza della lingua italiana a livello C2 o madrelingua e inglese e francese almeno a livello B2

Descizione dell'attività di lavoro

  • Supportare i clienti esistenti ed incrementare le vendite via web fornendo indicazioni utili via e-mail. (Non si tratta di un call center)
  • Grazie all’interazione con l’ufficio vendite, l’agente supporterà i clienti nella risoluzione dei loro problemi
  • Account Management (verificare l’andamento delle vendite di un singolo account e ove possibile incrementarle), proporre, ove possibile, miglioramenti dei processi ed incrementare la customer satisfaction
  • Gestire e sviluppare eccellenti relazioni con un ampio portafoglio di clienti provenienti da molti settori diversi
  • Interagire con gli altri dipartimenti dell’azienda per il miglioramento del prodotto e del servizio

Si offrono

  • Possibilità di lavorare con grandi aziende partners
  • Possibilità di confrontarsi con clienti di scala internazionale
  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Frutta e caffè gratuiti
  • Relocation package (una somma di denaro erogata con il primo stipendio a supporto di chi si sposta in Polonia da un altro Paese)
  • Salario competitvo + premi mensili a raggiungimento di alcuni risultati
  • Ottimo clima aziendale, informale (no dress code, clima simile a quello di una start up, struttura aziendale orizzontale con reale possibilità di crescita)
  • Sanità privata
  • Carta Benefit che permette l’accesso a numerose palestre e centri fitness convenzionati
  • Lezioni di lingua in ufficio (polacca, inglese, tedesco, francese)

Per candidarsi inviare il CV a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con riferimento: JOBID:67 : CSAITA indicando l’autorizzazione al trattamento dei dati:

Please read our privacy policy and add the following statement to your email: “I have read and understood ITSelecta’s privacy policy, and I hereby give permission to process my personal data for recruitment purposes.”
Senza quest’ultima siamo impossibilitati a processare i vostri dati ai fini del recruitment.

Coloro che intendono candidarsi per tale posizione sono pregati di inoltrare per conoscenza la candidatura anche all'Ufficio Placement all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Contatti
Ufficio Placement e Stage

Daniela Cecchini
Tel: 06 510777268