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Salesforce@UNINT Lab. La gestione digitale delle relazioni con i clienti attraverso la piattaforma CRM Salesforce

01
Apr
2022

09:00 - 13:00

UNINT - Roma

Nell’ambito delle attività di avvio al placement, la Facoltà di Economia, in partnership con Salesforce e Acea S.p.a., organizza il Crash Course “Salesforce@UNINT Lab. La gestione digitale delle relazioni con i clienti attraverso la piattaforma CRM Salesforce”.


L’obiettivo del corso è quello di introdurre i laureandi all’utilizzo della piattaforma CRM di Salesforce, una delle aziende leader al mondo nello sviluppo di sistemi di marketing automation, data analytics e fornitura di soluzioni digitali per la gestione del rapporto con i clienti.

Calendario del corso e durata

Il corso ha una durata di 20 ore, suddivise in 4 lezioni da 5 ore che si terranno in modalità ibrida, in Aula 26 e in diretta streaming nelle seguenti giornate:

11 marzo 2022 | ore 09:00-13:00

18 marzo 2022 | ore 09:00-13:00

25 marzo 2022 | ore 09:00-13:00

01 aprile 2022 | ore 09:00-13:00

La partecipazione al corso è gratuita.

Direzione scientifica e coordinamento organizzativo

Il direttore scientifico del corso è il prof. Gianluca Duretto (gianluca.duretto@unint.eu).
Il coordinamento organizzativo è affidato alla dott.ssa Myriam Caratù (myriam.caratu@unint.eu).

Struttura didattica

La metodologia didattica è quella della “classe rovesciata” (flipped classroom) abbinata al tutorato in aula. Prima di ogni incontro, i discenti dovranno portare a termine un trailhead di Salesforce disponibile online e lavoreranno in aula con un docente e un tutor aziendale. Le attività didattiche e la valutazione finale si baseranno su un progetto reale sviluppato in partnership con Acea S.p.a., che è partner dell’iniziativa.

I trailhead da portare a termine durante il corso (in lingua inglese) sono i seguenti:

  • Salesforce Career Exploration for Students 
  • Salesforce 101 Trailmix 
  • Innovate the Salesforce Way
  • B2B Digital Transformation Trailmix
  • Sales Cloud for Sales Leaders Trailmix

L’accesso al corso è riservato a 35 laureandi, di cui 10 iscritti al corso di laurea in Economia e management d’impresa e 25 iscritti al corso di laurea in Economia e management internazionale.
I requisiti di accesso sono i seguenti:

  • essere iscritti in corso per l’anno accademico 2020/2021 al terzo anno del corso di laurea in Economia e management d’impresa o al secondo anno del corso di laurea in Economia e management internazionale;
  • aver completato, alla data di pubblicazione del presente annuncio, tutti gli esami previsti dal proprio piano di studi con una media pari ad almeno 26/30 per gli iscritti al corso di laurea in Economia e management d’impresa e a 27/30 per il corso di laurea magistrale in Economia e management internazionale;
  • essere in procinto di discutere la tesi di laurea nella sessione straordinaria prevista a marzo del 2022.

Nel caso in cui il numero di domande sia superiore al numero dei posti disponibili, l’elenco dei partecipanti verrà definito sulla base di una graduatoria basata sulla media ponderata dei voti di esame.

Modalità di partecipazione

I laureandi interessati e in possesso dei requisiti possono inoltrare la domanda di partecipazione attraverso il seguente form, entro e non oltre il giorno 8 marzo 2022.

Attestato di partecipazione e requisiti per il conseguimento

Al termine del corso la Facoltà di Economia rilascerà a ciascun discente un attestato di partecipazione. I requisiti per il conseguimento dell’attestato sono i seguenti:

  • la partecipazione a tutti e 4 gli incontri previsti dal calendario del corso, di cui almeno 3 incontri in presenza;
  • aver regolarmente concluso e discusso il project work finale sul caso Acea S.p.a.

Scarica la locandina





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